Klik her, hvis du ikke kan læse nyhedsbrevet

Velkommen til NetDesign e-news
Velkommen til oktoberudgaven af e-news. I denne måned stiller vi skarpt på temaet Unified Communications og de nye muligheder, det giver, når samtlige kommunikationskanaler smeltes sammen i én, integreret løsning.
Kommunikation med alt - overalt

Hos NetDesign har vi en vision: ”Unified Communications giver mulighed for at samarbejde om hvad som helst, hvor som helst, når som helst og på en hvilken som helst platform”. 

Men hvad dækker begrebet egentlig over? Og hvordan arbejder vi med det hos NetDesign? Effektivitet, fleksibilitet og tidsbesparelser er hjørnestenene i Unified Communications, og vi har nogle klare holdninger til, hvordan det bruges bedst.

Overfaldsalarm til udsatte medarbejdere

Hvordan hænger en socialrådgivers sikkerhed sammen med Unified Communications? Hos NetDesign har vi udviklet en løsning til en overfaldsalarm, som er baseret på Unified Communications. 

Det specielle ved alarmløsningen er, at der kommunikeres til flere kanaler – både via telefon og e-mail – hvilket øger sandsynligheden for hurtig respons på en alarm betragteligt. 

Case: Jyske forskelle - danske IP-løsninger

Unified Communications er én af grundpillerne i Jyske Banks kommunikationsstrategi og spiller en fremtrædende rolle, når det handler om at føre strategien "Jyske forskelle" ud i livet.

Når kunderne går ind i en Jyske Bank-afdeling, bliver de mødt af en vært i Spørgbaren, der derefter leder dem hen til den relevante medarbejder. Men hvor værterne tidligere skulle gå rundt i afdelingen og spejde efter en ledig kollega, kan de i dag nøjes med at kigge på deres skærm, hvor samtlige medarbejderes presence er angivet. 

Case: Projekt egen medicin

I 2007 besluttede NetDesign at rulle Cisco Unified Communications ud i alle afkroge af organisationen, dels for at gøre vores kommunikation mere effektiv og fleksibel, og dels fordi vi som seriøs IT-leverandør mener, at vi skal være foregangsmænd teknologisk. 

Videokommunikation er kommet for at blive

Video er en vigtig del af Unified Communications, som utvivlsomt er kommet for at blive. Det er bl.a. den høje kvalitet og det faktum, at der findes videokonference-systemer til forskellige behov, der gør, at virksomheder i dag ser en reel værdi i at kommunikere via video.

Derudover er der naturligvis besparelserne på tid, penge og CO2.

 
Seks skarpe
Hvordan optimeres sikkerheden, når din virksomhed har implementeret Unified Communications? 

Læs NetDesigns seks skarpeste anbefalinger.

Arrangementer
IDC-konference
Som kunde hos NetDesign kan du komme gratis med til IDC’s konference om Unified Communications d. 27. november. 

Gå ikke glip af at se vores tekniske direktør Bent Lytsen demonstrere, hvor langt vi er kommet inden for Unified Commmunications.

Nordic Connect 2008 
Den 11.- 12. november afholder Nortels brugergruppe Nordic Connect 2008. 

NetDesigns Nortel forretningsenhed deltager naturligvis på konferenceren - både som indlægsholder og som udstiller. 
Produktnyhed
 

Det stigende antal henvendelser fra borgere og kunder via web og e-mail kan nu behandles sammen med de telefoniske henvendelser i Ciscos nye Unified Contact Center Express version 7.0. 
 
Online analyse
Vind en Nokia E71

I dette nummer af e-news kan du vinde den nye, smarte Nokia E71 mobiltelefon, hvis du deltager i online analysen. Det tager kun fem minutter at deltage. Analysen handler om Unified Communications.